کلاس‌ها و جلسه‌های آموزشی
درخواست لغو یا بازگشت وجه کلاس را با شمارهٔ رزرو و زمان جلسه‌ها به پشتیبانی اعلام کنید. لغو درخواست پرداخت‌نشده، در صورت فعال بودن گزینهٔ لغو، از صفحهٔ رزرو ممکن است. برای رزرو پرداخت‌شده، درخواست از طریق پشتیبانی بررسی و نتیجه اعلام می‌شود. پیش از خرید، شرایط زمانی و مالی لغو را از آموزشگاه دریافت کنید.
کتاب چاپی
برای درخواست لغو سفارش، مرجوعی، کالای معیوب یا مغایرت، شمارهٔ سفارش و شرح مشکل را به پشتیبانی اعلام کنید. پیش از ارسال کتاب، روش بازگرداندن و هزینهٔ ارسال را با پشتیبانی هماهنگ کنید. شرایط استرداد و نحوهٔ تسویه پس از بررسی سفارش به شما اعلام می‌شود.
کتاب دیجیتال (PDF)
برای مشکل دانلود، فایل معیوب، مغایرت فایل یا درخواست بازگشت وجه، شمارهٔ سفارش و شرح مشکل را به پشتیبانی اعلام کنید. پشتیبانی وضعیت فایل و دسترسی را بررسی و نتیجهٔ رفع مشکل یا درخواست استرداد را اعلام می‌کند. پیش از خرید، شرایط بازگشت وجه فایل دیجیتال را از آموزشگاه دریافت کنید.
این راهنما حقوق قانونی خریدار را محدود نمی‌کند. مهلت ۷۲ ساعت مربوط به برگشت وجه تراکنش ناموفق است و زمان رسیدگی به درخواست مرجوعی یا لغو خرید موفق را تعیین نمی‌کند.